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大字日期︰2020-04-06 來(lai)源(yuan)︰人民日報海外版

  付費自習室在中(zhong)國一(yi)些(xie)城市相(xiang)繼興起——

  你(ni)願意花錢上自習嗎?

  獨立的沉(chen)浸式學習格子間,配(pei)備(bei)齊全(quan)的插座、台(tai)燈等設施,還(huai)有明室與(yu)暗(an)室、閱讀區(qu)與(yu)鍵盤(pan)區(qu)等不同功能的分zhi)  yi)段時(shi)間以來(lai),付費自習室在一(yi)些(xie)城市相(xiang)繼涌現。消費者每(mei)天花幾十元至近百元不等,就可以在城市喧囂中(zhong)尋an)靡yi)處安靜的學習空間。如今,付費自習室不僅是(shi)人們“充電(dian)”“an)蚩 鋇娜讓諾di)點(dian),也成為(wei)一(yi)項熱門創業(ye)項目。

  付費自習室走紅(hong),社會輿(yu)論有贊有疑。有人認為(wei),“在安靜舒(shu)適shi)幕肪忱錚 芨玫di)進(jin)入學習狀(zhuang)態”“自習室ye)某魷鄭 梢月閔習ban)族的學習需求”。但也有人覺得,“只要自律(lv)性強(qiang),在哪(na)里都(du)可以學習”“花錢上自習,收(shou)的是(shi)‘智(zhi)商稅’”……

  花錢去學習,真的物有所(suo)值嗎?自習室方(fang)興未艾,是(shi)盲(mang)目跟風還(huai)是(shi)確有需求?作(zuo)為(wei)新的商業(ye)形態,未來(lai)這(zhe)一(yi)產業(ye)又(you)會有哪(na)些(xie)發展?

  為(wei)自習花錢值dang)恢擔/p>

  “自習室特別安靜,在這(zhe)里看書(shu)、學習想不認真都(du)難!”為(wei)備(bei)戰一(yi)級建(jian)造師考試,已經參加(jia)工作(zuo)的李先生選(xuan)擇到付費自習室“攻堅”。在他看來(lai),在家(jia)學習總是(shi)有各(ge)種(zhong)各(ge)樣的干擾,很難靜下心來(lai),付費自習室正好mei)梢月闋約赫zhe)種(zhong)“an)罅淇賈zheng)青年”的學習需求。

  北(bei)京白zhuo) 排(pai)nv)士剛剛辭去工作(zuo),計劃出國繼續深造,每(mei)天都(du)到自習室學習英語(yu)。“在這(zhe)里交了很多朋友,大家(jia)一(yi)起學習、相(xiang)互鼓勵。”張pai)nv)士告訴記者,自習室yi)肪澈謾  靶 矢擼 ㄒyi)些(xie)錢也可以接受。

  隨著知識(shi)更新迭代加(jia)速(su)、社會競爭日趨激烈,考研考證(zheng)、“知識(shi)充電(dian)”、職業(ye)培訓dang)晌wei)很多人生活的日常,像李先生和張pai)nv)士一(yi)樣“花錢上自習”的人越來(lai)越多。根據(ju)艾媒(mei)輿(yu)情(qing)的數據(ju)預測,2020年中(zhong)國付費自習室用戶規模有望(wang)突(tu)破780萬人,2022年這(zhe)一(yi)數字還(huai)將增至1900萬人。

  不huai) 斗炎韻笆易吆hong)的背後,也不乏質疑的聲(sheng)音(yin)︰he) 睹夥訓耐tu)書(shu)館(guan)不去,反而要去花那些(xie)“冤(yuan)枉錢”?

  “我(wo)一(yi)開始在北(bei)京朝陽區(qu)圖(tu)書(shu)館(guan)學習,但每(mei)天要浪(lang)費很多時(shi)間排(pai)隊,要不然搶(qiang)不到座位。”已經畢業(ye)的小魯正在申請國外研究生,她的經歷不少(shao)人有共(gong)鳴(ming)。

  國家(jia)統計局發布的《中(zhong)國統計年鑒2019》顯示,全(quan)國公共(gong)圖(tu)書(shu)館(guan)數量為(wei)3176個。可以說,在越來(lai)越多的學習者面前,圖(tu)書(shu)館(guan)能提供(gong)的空間資源(yuan)已經顯得“捉(zhuo)襟見肘”。

  公共(gong)學習空間供(gong)不應求,里面的軟硬件設施也常常滿足不了人們的學習需求。小魯介紹說,復習托福考試經常要用到筆記本電(dian)腦,但是(shi)圖(tu)書(shu)館(guan)里能給電(dian)腦充電(dian)的地(di)方(fang)特別少(shao)。還(huai)有人反cong)常 yi)些(xie)圖(tu)書(shu)館(guan)在無線網絡、秩序維護、開放(fang)時(shi)間等方(fang)面的“短板”,也讓他們“望(wang)館(guan)卻步”。

  那麼同咖啡廳、書(shu)店等ren)幕 佔湎xiang)比(bi),付費自習室有哪(na)些(xie)獨特的優(you)勢?

  在北(bei)京喜鵲di)韻笆掖詞既(ji)甦盼化名)看來(lai),咖啡廳等地(di)提供(gong)的是(shi)交流、閱讀的空間,而非深度學習an)牡di)方(fang)。他舉例說,學習工程管(guan)理、編程、英語(yu)等專業(ye)課程,需要長(chang)時(shi)間的系統學習和注意力高度集(ji)中(zhong),離不開安靜有序的學習環境,這(zhe)種(zhong)環境正是(shi)其他場所(suo)提供(gong)不了的。

  付費自習室賣的不只是(shi)空間,還(huai)有濃(nong)厚的學習氛圍。記者看到,北(bei)京海雀自習室除了私(si)密的格子間外,還(huai)設置了沒有書(shu)桌擋(dang)板的開放(fang)區(qu)。“an)蠹jia)可以看到彼此的學習狀(zhuang)態,相(xiang)互鼓勵、暗(an)中(zhong)較(jiao)勁。”bei)米韻笆業(ye)牧 洗詞既(ji)宋wu)子蛟yuan)蛄爍霰bi)方(fang),“學習就像在操場跑步一(yi)樣,需要有人在前面領跑。”

  2019年末分別成立的喜鵲和海雀兩家(jia)自習室,在兩個月左(zuo)右ye)撓 ye)時(shi)間里,日常流動(dong)客tu)?du)超過了500人。“現在是(shi)行業(ye)淡季,但消費用戶比(bi)我(wo)預想得要多。”張衛lang)怠/p>

  只是(shi)簡單(dan)提供(gong)桌椅嗎?

  在不少(shao)人眼里,付費自習室無非是(shi)在房間里擺上幾套(tao)桌椅,甚至比(bi)開個飯gou)蓴huai)要容易。但記者經過走訪發現,要想辦好付費自習室,還(huai)真不是(shi)幾張桌子、幾把椅子就能解決(jue)的事(shi)。

  為(wei)了打造良好的學習環境,不少(shao)付費自習室在“硬件設備(bei)”上下足了功夫。考慮(lv)到人們學習習慣的差異,大多自習室開設了明室與(yu)暗(an)室、獨立區(qu)和開放(fang)區(qu)、公共(gong)區(qu)和休息(xi)區(qu)等不同的功能分zhi)晃wei)了提供(gong)更加(jia)便捷(jie)高效的服務,許多自習室yi)箍  訟呱顯?枷低澈妥災zhu)服務系統。除此之外,咖啡、零(ling)食(shi)、冰箱等也成了付費自習室ye)摹氨昱pei)”。

  設計師出身的武(wu)子蛟不僅一(yi)手包攬了海雀自習室桌椅的設計工作(zuo),而且(qie)認真考察市面上的燈具,特意定制出一(yi)套(tao)符合學習要求的照明設備(bei)。喜鵲di)韻笆易吒 約jia)比(bi)路線的同時(shi),在衛生設施、飲用設備(bei)等小細節上傾注了大量心血,不少(shao)顧客在網絡評價(jia)平台(tai)上紛紛點(dian)贊。

  各(ge)種(zhong)“硬件”一(yi)應俱(ju)全(quan),那麼自習室里的學習秩序又(you)該怎(zen)麼保障呢?

  海雀自習室ye)拇詞既(ji)搜釧 貿 yi)份(fen)“海雀公約”,18條規定對學習紀律(lv)進(jin)行了詳細說明。最後一(yi)條寫(xie)道︰“自習室有權對za)誆蛔袷毓嬖虻娜私(si)型絲kuan),並發起離店流程。有權在日後拒絕接待該顧客。”

  楊帥介紹稱,一(yi)條條“公約”的背後,都(du)是(shi)自習室里真實(shi)發生過的事(shi)情(qing)。“公共(gong)環境需要大家(jia)共(gong)同維持,但如果有人影響到大家(jia)學習,我(wo)們會進(jin)行管(guan)理,保持良好的學習氛圍。”楊帥說。

  付費自習室遍地(di)開花,要想在大浪(lang)淘沙的市場競爭中(zhong)生存下來(lai),僅僅改(gai)造一(yi)個空間遠遠不huai)唬 huai)必須挖掘出自己的特色。

  媒(mei)體人出身的張衛,就一(yi)直在琢(zhuo)磨著怎(zen)樣找ye)驕哂脅鉅旎 厴 木  J健K 擔 蠢lai)能不能在圖(tu)書(shu)、培訓、社會教育(yu)等上下游行業(ye)試試水(shui)?除了深度學習之外,能不能滿足不同年齡段、不同身份(fen)群體更加(jia)復雜(za)的需求?可不可以和政(zheng)府合作(zuo),在街道社區(qu)閑(xian)置的物業(ye)空間上做做文章……

  楊帥和武(wu)子蛟致力于打造一(yi)家(jia)有溫度的自習室,在內容生產上下了一(yi)番功夫。不但在公眾號(hao)上持zhong)shu)出原創文章,而且(qie)為(wei)顧客分享自己的學習故事(shi)提供(gong)內容平台(tai)。“一(yi)家(jia)付費自習室只有找ye)階約旱奶厴  拍芎推(tui)淥赫允窒xiang)區(qu)別,進(jin)而在市場競爭中(zhong)站穩腳(jiao)跟。”武(wu)子蛟說。

  國家(jia)信息(xi)中(zhong)心首(shou)席信息(xi)師、分享經濟(ji)研究中(zhong)心主(zhu)任(ren)張新紅(hong)在接受本報采訪時(shi)總結說,付費自習室要立足和發展必須做到以下幾點(dian)︰第一(yi),找ye)叫棖笳擼 ? 呱稀 呦碌鈉教tai)把需求者吸引過來(lai);第二,讓消費者感到物有所(suo)值;第三,探(tan)索出一(yi)種(zhong)可持zhong)撓 J健/p>

  是(shi)共(gong)享經濟(ji)新風口嗎?

  目前,付費自習室收(shou)費不高,房屋等租(zu)賃成本卻不低,行業(ye)競爭也越來(lai)越激烈。如果僅僅滿足當“二房東(dong)”,顯然不是(shi)長(chang)遠之計。不少(shao)創業(ye)者都(du)在思(si)考,付費自習室下一(yi)步到底(di)該怎(zen)麼走?

  “對za)謖zhe)個問題,業(ye)內還(huai)沒有形成統一(yi)的答案,大家(jia)都(du)在探(tan)索自己的na)J健!閉盼欄嫠嘸欽擼 暗(an) 蠢lai)付費自習室ye)腦擻  yi)定要引入互聯網思(si)維。既(ji)要在會員(yuan)服務上精(jing)準細分、挖掘用戶需求,也要將線上、線下的活動(dong)結合起來(lai)。”

  他舉例說,學習空間產生的“黏性”可以集(ji)聚起一(yi)類人。比(bi)如,自習室里可能有人喜歡學英語(yu)、有人喜歡編程、有人喜歡畫畫。通過改(gai)造物理設計,讓這(zhe)些(xie)志(zhi)同道合的人踫面、交流,或許能踫撞出新的需求和經營模式。

  那麼,付費自習室有望(wang)成為(wei)共(gong)享經濟(ji)的下一(yi)個風口嗎?

  張新紅(hong)分析稱,當下的付費自習室yi)共(gong)荒芡wan)全(quan)納入共(gong)享經濟(ji)的範疇,但其本身具有共(gong)享經濟(ji)的思(si)維和tu)頡/p>

  張新紅(hong)表示,付費自習室要想搭乘共(gong)享經濟(ji)的“東(dong)風”,需要朝著4個方(fang)jiao)蚍 埂5諞yi),數字化。比(bi)如,打開手機(ji)軟件,就能知道距離最近的自習室有哪(na)幾個、特色分別是(shi)什麼。第二,平台(tai)化。將大量自習室和用戶資源(yuan)整合為(wei)一(yi)個平台(tai),並通過智(zhi)能化匹配(pei)實(shi)現供(gong)需之間的合理配(pei)置。第三,生態化。在資源(yuan)平台(tai)上,探(tan)索有可能產生的新的供(gong)給和需求。第四,個性化。針對不同用戶的需求,在線上、線下提供(gong)個性化服務。

  中(zhong)南財(cai)經政(zheng)法大學數字zhi) ji)研究院執行院長(chang)盤(pan)和林認為(wei),付費自習室探(tan)索多元化經營模式的前提,是(shi)做好核心服務。“核心還(huai)是(shi)提供(gong)安靜、私(si)密且(qie)舒(shu)適shi)難 盎肪常 shi)體環境中(zhong)的學習氛圍才是(shi)稀缺的資源(yuan),首(shou)先要在這(zhe)方(fang)面做到盡善盡美。”

  作(zuo)為(wei)新的商業(ye)形態,付費自習室剛剛起步,必然要經歷一(yi)個探(tan)索階段。在這(zhe)一(yi)過程中(zhong),要維護行業(ye)dang)中(zhong)】kang)發展,還(huai)需要相(xiang)關監管(guan)各(ge)方(fang)堅持底(di)線思(si)維,守住消防、水(shui)電(dian)安全(quan)等風險底(di)線,保障消費者的合法權益。(姜忠yi)

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